Windows 7登录笔记本指纹软件报错代码e7210005

当您的笔记本电脑在使用指纹登录软件时提示错误代码e7210005，如下图，该怎么办呢？今天我们一起来分享下当你用win7系统笔记本指纹软件登录出现e7210005报错的解决办法。

原因分析:

1、曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记录未删除导致报错;

2、windows 7系统内置的管理员Administrator帐户不支持微软的指纹识别;

3、Windows 7系统的指纹识别软件和驱动版本较新导致报错。

解决方案:

方法一、在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统1、开机依次按F1进入BIOS;

2、进入Security-Fingerprint;

3、选择Reset Fingerprint Data;

4、选择YES，按F10保存退出，然后重新安装指纹识别软件。

方法二、创建一个具有管理员权限的用户，并注册指纹导入内置的管理员账户

准备事项：

1、给当前的管理员用户建立密码;

2、如果之前录了指纹，在指纹识别软件中删除所有指纹;

3、打开控制面板---硬件和声音---生物特征设备---更改设置选择“生物识别启用” 确保指纹识别设备可用性。

具体步骤：

1、在键盘上按住Windows键+R键打开运行对话框， 输入 control userpasswords2 打开账户高级控制;

2、选中当前系统内置的的管理员账户，单击属性，将用户名改为admin 全名与用户名一致;

3、创建一个新账户叫Administrator，密码和原来用户的密码一致，并分配为管理员用户;

4、注销现在的账户，登录到“新建的Administrator”;

5、在新建的Administrator下录入指纹，把指纹信息导出来到本地硬盘并记住导出时的密码和位置，注销当前用户;

6、登录系统内置的管理员帐户admin，运行：“control userpasswords2”删除新建的Administrator用户;

7、将原始账户admin(改过名后的)在“属性”中将用户名改回来变为Administrator(必须和刚才新建的用户名完全一致)，注销并重新登;

8、运行指纹识别软件，选择导入刚刚导出的指纹数据(导入密码是导出时创建的);

9、注销，刷指纹重新登录，表示已成功。

备注：该方法只能使用已登记的指纹，用户将不能增加新的指纹注册，或以其它方式编辑登记指纹。

方法三、更换指纹识别软件，降低指纹识别驱动版本

1、卸载现有版本THNIKPAD FINGERPRINT 软件后重启;

2、下载并安装VISTA版的THNIKPAD FINGERPRINT 软件后重启;

http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

以Think R400为例：

3、更改指纹识别驱动，在设备管理器—生物识别设备–TOUCHCHIP FINGERPRINT coprocessor(WBF ADVACED MODE) 选更新驱动程序---选择从磁盘安装。

4、选择从附件Win7-32bit中解压出的驱动。

5\安装完后生物识别设备驱动后面的“WBF ADVACED MODE” 就没有了，然后重启;

6、运行“ThinkVantage 指纹软件”即可注册指纹,故障解决。