淘宝商家“大招”够狠:买家好评率不够拒绝下单
菜鸟顺丰互相“拉黑”四天之后,在国家邮政局出面调停下,终于握手言和。目前,淘宝商家已经恢复顺丰发货,菜鸟裹裹提供的寄件信息也重新恢复正常。
一波未平一波又起。最近有网友在淘宝购物遭遇了奇葩一幕,因为自己在淘宝上给出的好评率低于95%,竟然被拒绝下单。
前些年,因为给差评、中评,被卖家骚扰甚至危及人身安全的报道屡见不鲜。在平台治理以及舆论报道下,情况有所收敛。
但如今,淘宝卖家又憋了一个更狠的大招:买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,直接拒绝其下单。据悉,此举已经在不少淘宝大C商家中流行开来。
IT时报报道了一件案例,5月14日,一名姓卢的女士在淘宝购物,但有3家都拒绝了她下单,均显示买家实时修改价格,请稍后下单,随后交易自动关闭,页面显示理由却是“缺货”。
竟询问,得到的理由也出奇的一致,因为卢女士过去给出的好评率低于95%。这意味着,20单里只要有1单是差评或中评,就无法在设定了相同规则的店铺里下单。
淘宝客服表示,淘宝从来没有这样的规定,此举是淘宝商家自行使用第三方软件设定,买家可以自己与卖家交涉,也可以通过淘宝客服投诉店铺。
你遇到过类似的情况吗?
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